Почти вся настройка неудавшегося аккаунта сводится к одной из четырех вещей:
- Ваш провайдер хочет другой пароль. Многие провайдеры больше не принимают ваш обычный пароль в почтовом приложении и вместо него выдают отдельный.
- IMAP выключен. Несколько провайдеров поставляются с доступом к почте в отключенном состоянии, а некоторые снова выключают его, если вы не пользуетесь им какое-то время.
- IMAP стоит дороже или не предлагается. Некоторые провайдеры позволяют использование почтовых приложений только на платном плане или вовсе нет.
- Это рабочий адрес, и ваш работодатель решает, что может подключаться.
Найдите ваш адрес ниже.
Найдите вашего провайдера
| Ваш адрес заканчивается на | Что обычно не так | Что сделать |
|---|---|---|
| @mail.ru, @bk.ru, @inbox.ru, @list.ru, @internet.ru | Ваш обычный пароль никогда не принимается | Создайте внешний пароль приложения, steps] |
| @gmx.de, @gmx.at, @gmx.net | POP3/IMAP выключен, и сам выключается | Включите обратно, steps] |
| @web.de, @mail.de | POP3/IMAP выключен, и сам выключается | Включите обратно, steps] |
| @t-online.de, @magenta.de | Нужен Passwort für E-Mail-Programm | Установите его в Telekom, steps] |
| @arcor.de, @kabelmail.de | Нужна отдельная Vodafone E-Mail-Passwort | Установите его у Vodafone, steps] |
| @freenet.de, @ok.de | Доступ к почтовому приложению по умолчанию отключен | Включите, steps] |
| @orange.fr, @wanadoo.fr | Нужен специальный пароль, плюс переключатель доступа | steps] |
| @ik.me | Ваш пароль для входа не подходит для почтового приложения | Создайте пароль приложения, steps] |
| @free.fr, @laposte.net, @sfr.fr, @bbox.fr | Неправильные серверы или доступ не включен | steps] |
| @alice.it, @tim.it, @tin.it | TIM разрешает использование почтовых приложений только в собственной сети TIM | read this first] |
| @libero.it, @inwind.it, @virgilio.it | Если включен Password Sicura, ваш пароль не будет работать | steps] |
| @tiscali.it | Неправильные серверы | settings] |
| @wp.pl, @o2.pl, @op.pl | Доступ к почтовой программе выключен; вход по двухфакторной аутентификации требует свой пароль | steps] |
| @onet.pl, @poczta.onet.pl | POP3 больше не работает, поэтому нужно выбрать IMAP | steps] |
| @interia.pl | Переключатель доступа и настройки сервера | steps] |
| @comcast.net | Безопасность доступа третьих лиц должна быть включена | steps] |
| @aol.com, @verizon.net | Нужно сгенерировать пароль приложения | steps] |
| @earthlink.net, @mindspring.com | Просто нужен правильный сервер | settings] |
| @btinternet.com, @blueyonder.co.uk, @ntlworld.com, @plus.com | Отдельный пароль почты или неверный порт | steps] |
| @bluewin.ch, @sunrise.ch | Bluewin требует отдельный пароль электронной почты, не ваш вход в Swisscom | steps] |
| @seznam.cz, @centrum.cz | При двухфакторной аутентификации нужен пароль приложения | steps] |
| @azet.sk, @centrum.sk, @atlas.sk | Ваше имя пользователя должно быть полным адресом, а не коротким именем учетной записи | steps] |
| @sapo.pt, @meo.pt | IMAP теперь платная функция, бесплатные аккаунты — только веб-почта | read this first] |
| @kpnmail.nl, @telfort.nl, @ziggo.nl, @home.nl | Неправильные серверы или настройка безопасности | settings] |
| @yandex.ru, @yandex.com, @ya.ru | Ваш пароль Yandex не работает; нужен пароль приложения | steps] |
| @mail.com | IMAP — премиум-функция, по умолчанию выключена | read this first] |
| @proton.me, @protonmail.com | Не поддерживается, Proton не может быть добавлен к BlueMail | why] |
| @so-net.ne.jp | IMAP — платное дополнение | steps] |
| @ocn.ne.jp, @docomo.ne.jp | Пароль почты не совпадает с паролем входа на сайт | steps] |
| @yahoo.co.jp | Три отдельных переключателя должны быть включены | steps] |
| @nifty.com, @biglobe.ne.jp, @jcom.zaq.ne.jp | Переключатель доступа или IMAP не включен | steps] |
| @gmail.com | Нужно коснуться Allow на экране разрешений Google | steps] |
| @icloud.com, @me.com | Нужен Apple пароль приложения-адреса | steps] |
| @yahoo.com | Yahoo входит через сам Yahoo, удалите и добавьте снова | steps] |
| Ваш компанийный адрес | Ваш работодатель контролирует, что может подключаться | what to ask IT] |
Ваш провайдер не указан?
Работайте через эти четыре шага по порядку, они охватывают большую часть того, что осталось:
- Сначала войдите по адресу электронной почты и паролю. Оставьте отмеченным Разрешить BlueMail автоматически определять детали сервера вашего аккаунта. Если это работает, ничего другого здесь не применяется.
- Проверьте наличие пароля приложения. Найдите в справке провайдера "пароль приложения", "пароль для приложений" или "пароль для почтовых программ". Если он выдается, используйте его вместо вашего обычного пароля.
- Убедитесь, что IMAP включен в настройках веб-почты провайдера, обычно под разделом вроде POP3/IMAP, Внешний доступ или Почтовые приложения.
- Получите детали сервера на странице поддержки самого провайдера и введите их вручную. См. Настройка вашей учетной записи вручную].
Все еще застряли? Если приложение показывало сообщение Не удалось завершить настройку, у этой ошибки есть своя страница, Setup Could Not Finish (Error 3017)]. В противном случае Can't Add My Account имеет полный контрольный список и страницу для каждого конкретного сообщения об ошибке.
Добавление конкретного типа аккаунта
- Какого провайдера выбрать из списка? если вы не уверены, какая запись соответствует вашему адресу.
- Настройка iCloud Mail на Android, iPhone и на настольном ПК.
- Добавление Gmail вручную IMAP и пароль приложения, когда вход через браузер не вариант.
- Добавление общего или делегированного почтового ящика Office 365.
- Настройка учетной записи только для входящей почты.
- Добавление более чем одной учетной записи, и сколько это разумно.
- Исправление проблемы в консоли Google если вы управляете своей собственной настройкой OAuth.
