Перейти к содержимому

Что происходит, если моё соединение прерывается во время отправки письма?

Ваше сообщение в безопасности. Если сеть прервётся, пока письмо отправляется, BlueMail удержит его в Исходящих и автоматически отправит, как только вы снова окажетесь онлайн. Вам не нужно ничего делать, и ничего не теряется.

Если соединение остаётся прерванным

Вместо того чтобы оставлять сообщение ждать бесконечно, BlueMail перемещает его в Черновики, где оно остаётся полным и готовым к отправке. Вы увидите уведомление с указанием учётной записи:

Учетная запись [ваша учётная запись] не смогла отправить письмо. Сообщение было перемещено в папку Черновики.

Когда сообщение не удалось подтвердить ни одним из способов, формулировка сообщает и об этом:

Письмо могло не быть отправлено из‑за проблем с подключением. Письмо было перемещено в папку черновиков, чтобы вы могли повторно отправить или удалить его.

Откройте Черновики, коснитесь сообщения и отправьте его снова, когда вам будет удобно. Всё, что вы написали, вместе с получателями и вложениями, по‑прежнему там.

Если в уведомлении есть код ошибки

Когда сервер сообщает BlueMail причину, уведомление включает её как строку Ошибка. Эти коды поступают от вашего почтового провайдера и каждый указывает на конкретную причину. См. Понимание кодов ошибок SMTP чтобы узнать, что они означают и как их устранить.

Если BlueMail совершенно не достигает вашего провайдера, Не удаётся подключиться к серверу и Распространённые решения — самые быстрые места для начала.