Перейти к содержимому

Невозможно добавить мой аккаунт — неподдерживаемый протокол

IMAP/POP3 Ошибка протокола безопасности

Если вы видите эту ошибку при попытке добавить ваш IMAP/POP3 аккаунт в BlueMail, это обычно означает, что BlueMail и почтовый сервер не используют совместимые протоколы безопасности. Вот что вы можете сделать:

1. Проверьте настройки безопасности (SSL/TLS)

  • Попробуйте переключаться между SSL, TLS или STARTTLS в настройках входящего (IMAP/POP3) и исходящего (SMTP) серверов.
  • Убедитесь, что вы используете правильные порты:
    • IMAP: 993 (SSL/TLS) или 143 (STARTTLS)
    • POP3: 995 (SSL/TLS) или 110 (STARTTLS)
    • SMTP: 465 (SSL/TLS) или 587 (STARTTLS)

2. Проверьте политики безопасности вашего почтового провайдера

Некоторые провайдеры отключили старые протоколы шифрования (такие как SSLv3 или более старые версии TLS). Убедитесь, что ваш почтовый сервис поддерживает современное шифрование (TLS 1.2 или 1.3).