Ваш Yandex-адрес, yandex.com, yandex.ru или ya.ru, не будет входить в систему BlueMail с вашим обычным паролем Yandex. Yandex требует отдельный пароль приложения, и два переключателя в настройках Яндекс.Почты должны быть включены, прежде чем этот пароль начнёт работать. Эта страница охватывает все три момента.
Начните здесь: ваш пароль Yandex не подойдёт
Инструкции Yandex по настройке почтовых приложений состоят из трёх частей, и пропуск любой из них приводит ровно к той ошибке, которую вы видите. Сделайте все три.
1. Включите доступ клиенту в настройках Яндекс.Почты
- Перейдите в Почтовые клиенты в настройках Яндекс.Почты.
- Включите Использовать почтовый клиент для получения вашей почты Yandex → С сервера imap.yandex.com через IMAP.
- Проверьте, что также включён переключатель Пароли приложений и OAuth-токены, это тот переключатель, который пропускают большинство руководств.
- Сохраните изменения.
2. Создайте пароль приложения
- В вашей учётной записи Yandex ID перейдите в Пароли приложений и нажмите Создать пароль приложения.
- Выберите тип приложения Почта.
- Дайте паролю имя и нажмите Далее.
Пароль отображается один раз, в всплывающем окне — скопируйте его немедленно. Yandex также отмечает, что он «станет активным через 2–3 часа», поэтому совершенно новый пароль приложения некоторое время может быть отклонён.
3. Войдите с этим паролем
Используйте пароль приложения в BlueMail вместо пароля от учётной записи Yandex. Для адреса вроде username@yandex.com Yandex говорит, что имя пользователя — это часть до знака @.
Инструкции самого Yandex: Другие почтовые клиенты и Пароли приложений.
Настройки серверов
| Сервер | Порт | Безопасность | |
|---|---|---|---|
| Входящий (IMAP) | imap.yandex.com | 993 | SSL |
| Исходящий (SMTP) | smtp.yandex.com | 465 | SSL |
| Исходящий (SMTP), альтернативный | smtp.yandex.com | 587 | используется, когда клиент начинает соединение без шифрования |
Yandex добавляет одно исключение для входящего сервера: используйте imap.ya.ru, если вы не в России.
Используйте IMAP, а не POP3. Yandex говорит, что «не может гарантировать корректное взаимодействие вашего почтового клиента через соединение POP3», потому что протокол больше не разрабатывается с их стороны.
Куда это вводится в BlueMail
Сначала попробуйте обычный вход, используя пароль приложения. На экране пароля по умолчанию отмечено Разрешить BlueMail автоматически определить параметры сервера вашей учётной записи, оставьте это отмеченным и нажмите Далее. Если это сработает, вы закончили.
Если BlueMail не может найти параметры, введите их вручную:
- Первая учётная запись? Нажмите Продолжить, введите свой адрес электронной почты, нажмите Войти, затем нажмите Проблемы с входом? Ручная настройка под кнопкой Входа. Уже есть учётная запись в BlueMail? Перейдите в Настройки | Учётные записи | Добавить учётную запись.
- На экране Выбор провайдера нажмите Ручная настройка внизу.
- Выберите IMAP.
- Заполните форму, там находятся поля Сервер, Безопасность и Порт. Выберите SSL, TLS в выпадающем списке Безопасность, чтобы соответствовать таблице выше, и используйте ваш полный адрес электронной почты в качестве имени пользователя.
Полный пошаговый процесс: Настройка учётной записи вручную.
Раньше работало и перестало
Ваши пароли приложений удаляются при восстановлении доступа к учётной записи или при использовании Выйти на всех устройствах в Yandex ID. Создайте новый пароль приложения и введите его в Настройки | Учётные записи | [нажмите на учётную запись] | Обновить пароль.
Параметры сервера для уже добавленной учётной записи находятся в Настройки | Учётные записи | [нажмите на учётную запись] | Настройки входящей/исходящей почты. См. Редактировать учётную запись.
Все ещё не получается? Почему учётная запись не добавляется? Быстрые исправления охватывает самые быстрые проверки, Не удаётся добавить мою учётную запись разбирает другие обычные причины, и Проблемы с подключением, сбои синхронизации или пропавшие письма охватывает случаи, когда учётная запись была добавлена, но не остаётся подключённой.
Точные настройки серверов
У каждого провайдера ниже есть своя страница настроек, которая поддерживается в актуальном состоянии с текущими входящими и исходящими серверами, портами и шифрованием:
