В BlueMail мы понимаем разочарование от получения вложений электронной почты в виде файлов winmail.dat, которые трудно открыть в почтовых клиентах, отличных от Outlook. Эта распространенная проблема возникает из-за того, что Outlook использует собственный формат электронной почты. Чтобы помочь вашим контактам отправлять вам вложения в более доступном формате, мы предоставили руководство, которому они могут следовать, чтобы изменить свои настройки Outlook.
Для Outlook 2016 и более поздних версий:
- Откройте Outlook и нажмите «Файл» .
- Выберите Параметры .
- Перейдите в категорию «Почта» .
- В разделе «Создавать сообщения в этом формате» убедитесь, что выбран формат HTML или Обычный текст .
- В разделе Формат сообщения убедитесь, что для параметра При отправке сообщений в формате Rich Text получателям из Интернета выбрано значение Преобразовать в формат HTML или Преобразовать в формат обычного текста .
- Нажмите ОК .
Для Outlook 2002–2007:
- Выберите в меню Инструменты > Параметры....
- Перейдите на вкладку Формат почты .
- В разделе «Составить сообщение в формате» выберите HTML или Обычный текст .
- Нажмите «Интернет-формат» .
- Убедитесь, что в разделе «Использовать этот формат при отправке сообщений Outlook Rich Text получателям из Интернета» выбран параметр «Преобразовать в формат обычного текста» или «Преобразовать в формат HTML» .
- Нажмите ОК .
- Нажмите «ОК» еще раз.
Для Outlook 2007–2013:
- Найдите контакт в контактах Outlook.
- Дважды щелкните адрес электронной почты контакта.
- Либо щелкните правой кнопкой мыши нужный адрес электронной почты и выберите в меню пункт «Открыть свойства Outlook» или «Свойства Outlook» .
- В разделе «Формат Интернета» выберите « Позволить Outlook выбрать наилучший формат отправки» или «Отправлять только обычный текст» .
- Нажмите ОК .
Дополнительные советы по Outlook 2016:
- Убедитесь, что адрес электронной почты отсутствует в ваших контактах Outlook:
- Outlook 2016 не позволяет изменять настройки отправки для адресов электронной почты, назначенных записи адресной книги.
- Метод щелчка правой кнопкой мыши:
- Откройте электронное письмо с нужного адреса электронной почты или начните писать на него новое сообщение.
- Щелкните правой кнопкой мыши по адресу.
- В появившемся меню выберите «Свойства Outlook» .
Отправители могут гарантировать, что их вложения электронной почты совместимы с различными почтовыми клиентами, включая BlueMail. Поделившись этим руководством с вашими контактами, вы сможете устранить неудобства, связанные с вложениями winmail.dat, что позволит сделать общение более плавным.
