Перейти к содержимому

Что такое параметр Days to Sync? Как мне загрузить больше писем?

Наши настройки Days to Sync позволяют управлять тем, как долго электронные письма хранатся и синхронизируются на вашем устройстве. Если вы хотите получить доступ к более старым письмам, просто увеличьте Days to Sync на более длительный срок.

Чтобы настроить параметры Days to Sync, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки
  2. Перейдите к Глобальные настройки
  3. Выберите Локальное хранение — в сборке, где локальное хранение выключено, эта запись называется Sync. Вы увидите одну или другую, но never обе.
Настройки → Глобальные настройки → Офлайн-Storage

Экран перечисляет отдельный временной диапазон для каждой группы папок, каждая помечена как Offline emails - days to sync - …:

  • Offline emails - days to sync - inbox (на не IMAP аккаунтах читается как Offline emails - days to sync)
  • Offline emails - days to sync - sent
  • Offline emails - days to sync - other folders
  • Offline emails - days to sync - Exchange accounts — для аккаунтов EAS (Exchange ActiveSync)

Доступные временные диапазоны: 1 Day, 3 Days, 5 Days, 1 Week, 2 Weeks, 1 Month, 3 Months и Unlimited.

Если для вашей учетной записи предлагается Unlimited и вы его выбрали, вы можете также вытянуть полную историю: перейдите в SettingsAccounts → выберите учетную запись → Download All Messages when Sync is Unlimited. Если Unlimited выделено серым для вашей учетной записи, этот шаг не поможет — смотрите следующий раздел.

Если Unlimited не предлагается для вашей учетной записи Exchange

Учетные записи Exchange ActiveSync список временных рамок Exchange заканчивается на 1 Month: 3 Months не предлагается вовсе, и Unlimited появляется серым с пометкой "Not available for this account". Это текущие ограничения, не означает, что вы сделали что-то неправильно, и повторная установка или повторное добавление учетной записи не изменит это.

Некоторые аккаунты Exchange могут поддерживать Unlimited — на них он доступен, а не серый, и выбор его обновляет синхронизацию учетной записи. Если у вас стоит сероватая пометка, опция недоступна для этого почтового ящика.

Два обхода проблемы:

  • Добавить почтовый ящик как MSO или IMAP, если ваш провайдер поддерживает это — эти варианты берут свой период синхронизации из Inbox/Sent и Other Folders, где действительно есть Unlimited. См. Добавление учетной записи Exchange. Имейте в виду, что ActiveSync по-прежнему является рекомендуемым протоколом для синхронизации календаря и контактов.
  • Поиск старой почты. Поиск охватывает письма как на сервере, так и на вашем устройстве, поэтому вы все равно можете открыть письма за пределами вашего окна синхронизации — см. Как работает поиск?.

Чтобы проверить, какой протокол в данный момент используется для учетной записи, перейдите в НастройкиАккаунты → выберите учетную запись → Протокол.

Офлайн-доступ и POP3-аккаунты

После загрузки писем на ваше устройство доступен оффлайн-доступ к электронной почте. Это означает, что вы можете получить доступ к важным письмам даже без сетевого соединения. Синхронизация автоматически возобновится, когда сеть будет восстановлена.

Примечание: для учетных записей POP3 вся папка Inbox будет загружена с вашего сервера при добавлении учетной записи, но письма будут отображаться в соответствии с настройками Days to Sync для "Inbox/Sent".