Только для пользователей Windows
Некоторые антивирусные программы, такие как Avast и Norton, могут мешать безопасному подключению к электронной почте, перехватывая трафик SSL/TLS. Отключение этой функции устраняет ошибки сертификатов и проблемы с подключением, при этом ваша переписка по электронной почте остается зашифрованной и безопасной.
Инструкция для Avast Antivirus
Открыть Avast Antivirus
- Запустите приложение Avast на своей системе.
Перейти в Настройки
- Нажмите на Меню (верхний правый угол) и выберите Настройки.
Перейти в настройки Core Shields
- Перейдите в Защита > Core Shields, прокрутите до Настроить параметры щита, затем выберите вкладку Mail Shield.
Отключить сканирование SSL/TLS
- Снимите отметку с "Сканировать входящие письма (POP3, IMAP4)" и "Сканировать исходящие письма (SMTP)".
Сохранить изменения
- Нажмите ОК или Сохранить.
Перезапуск BlueMail
- Закройте и заново откройте BlueMail для применения изменений.
Инструкция для Norton Antivirus
Открыть Norton Antivirus
- Запустите приложение Norton на своей системе.
Перейти в Настройки
- Со главной панели управления выберите Настройки.
Перейти к настройкам защиты электронной почты
- Перейдите в Антивирус > Защита электронной почты.
Отключить сканирование электронной почты
- Снимите отметку с "Сканировать входящие электронные сообщения" и "Сканировать исходящие электронные сообщения".
Сохранить изменения
- Нажмите Применить или Сохранить.
Перезапуск BlueMail
- Закройте и заново откройте BlueMail для того, чтобы изменения вступили в силу.
Примечание: Отключение SSL/TLS сканирования не снижает вашу безопасность, но обеспечивает более плавную работу электронной почты. Всегда держите ваше антивирусное ПО обновленным для общей защиты.
