Только для пользователей Windows
Некоторые антивирусные программы, такие как Avast и Norton, могут мешать защищенным соединениям электронной почты, перехватывая трафик SSL/TLS. Отключение этой функции устраняет ошибки сертификатов и проблемы с подключением, сохраняя при этом шифрование и безопасность вашей электронной почты.
Инструкции по использованию антивируса Avast
Откройте антивирус Avast
- Запустите приложение Avast на своей системе.
Перейти в настройки
- Нажмите Меню (в правом верхнем углу) и выберите Настройки .
Перейдите к настройкам основных щитов.
- Перейдите в раздел Защита > Основные щиты .
Отключить сканирование SSL/TLS
- В разделе «Защита электронной почты» снимите флажок «Сканировать входящие и исходящие сообщения электронной почты (SSL/TLS)».
Сохранить изменения
- Нажмите «ОК» или «Сохранить» .
Перезапустить BlueMail
- Закройте и снова откройте BlueMail, чтобы применить изменения.
Инструкции по использованию антивируса Norton
Откройте антивирус Norton
- Запустите приложение Norton на своей системе.
Перейти в настройки
- На главной панели управления выберите Настройки .
Перейдите в раздел «Настройки защиты электронной почты».
- Перейдите в настройки антивируса или защиты электронной почты .
Отключить сканирование SSL/TLS
- Снимите флажок «Сканировать входящую и исходящую почту (SSL/TLS)».
Сохранить изменения
- Нажмите «Применить» или «Сохранить» .
Перезапустить BlueMail
- Закройте и снова откройте BlueMail, чтобы изменения вступили в силу.
Примечание : Отключение сканирования SSL/TLS не ставит под угрозу вашу безопасность, но обеспечивает более плавную работу электронной почты. Всегда обновляйте антивирус для общей защиты.
