Только для пользователей Windows
Некоторые антивирусные программы, такие как Avast и Norton, могут мешать безопасному подключению к электронной почте, перехватывая трафик SSL/TLS. Отключение этой функции устраняет ошибки сертификатов и проблемы с подключением, при этом ваша переписка остаётся зашифрованной и безопасной.
Инструкции Avast Antivirus
Откройте Avast Antivirus
- Запустите приложение Avast на вашей системе.
Перейдите в настройки
- Нажмите Меню (верхний правый угол) и выберите Настройки.
Перейдите в настройки Core Shields
- Перейдите в Защита > Core Shields, прокрутите до Настроить параметры щита, затем выберите вкладку Mail Shield (Почтовый щит).
Отключите сканирование SSL/TLS
- Снимите отметку с "Сканировать входящие письма (POP3, IMAP4)" и "Сканировать исходящие письма (SMTP)".
Сохраните изменения
- Нажмите OK или Сохранить.
Перезапустите BlueMail
- Закройте и снова откройте BlueMail для применения изменений.
Инструкции Norton Antivirus
Откройте Norton Antivirus
- Запустите приложение Norton на вашей системе.
Перейдите в настройки
- На главной панели управления выберите Настройки.
Перейдите в настройки защиты электронной почты
- Перейдите в Антивирус > Защита электронной почты.
Отключите сканирование электронной почты
- Снимите отметку с "Сканировать входящие электронные письма" и "Сканировать исходящие электронные письма".
Сохраните изменения
- Нажмите Применить или Сохранить.
Перезапустите BlueMail
- Закройте и снова откройте BlueMail для того чтобы изменения вступили в силу.
Примечание: Отключение сканирования SSL/TLS не снижает вашу безопасность, но обеспечивает более плавную работу почты. Всегда держите ваше антивирусное ПО обновлённым для общего уровня защиты.
