Перейти к содержимому

Как удалить BlueMail

Нам жаль, что вы уходите. Удаление BlueMail выполняется через операционную систему вашего устройства, а не внутри приложения — следуйте шагам для вашей платформы, затем ознакомьтесь с двумя последними разделами о том, что удаление удаляет, а что нет.

Android

  1. Нажмите и удерживайте значок BlueMail на домашнем экране или в списке приложений.
  2. Нажмите Uninstall (на некоторых устройствах перетащите значок на Uninstall в верхней части экрана) и подтвердите.

В качестве альтернативы откройте Play Store, найдите BlueMail, откройте страницу приложения в магазине и нажмите Uninstall.

iPhone and iPad

  1. Нажмите и удерживайте значок BlueMail на домашнем экране.
  2. Нажмите Remove App, затем Delete App, затем Delete для подтверждения.

Выбор Remove from Home Screen только скрывает значок — приложение остается установленным.

Windows

  1. Откройте Settings > Apps > Installed apps (в Windows 10: Apps & features).
  2. Найдите BlueMail в списке, нажмите меню из трех точек рядом с ним, выберите Uninstall и подтвердите.
If BlueMail still appears in your startup programs

В старых версиях был баг в деинсталляторе — он уже исправлен — который мог оставить запись автозапуска в реестре. Чтобы удалить её:

  1. Нажмите Win + R, введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть Registry Editor.

  2. Перейдите к:

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    
  3. В правой панели найдите запись с именем BlueMail.

  4. Щелкните по ней правой кнопкой мыши, выберите Delete и подтвердите.

  5. Перезагрузите компьютер.

Сначала сделайте резервную копию реестра через File > Export и избегайте изменения несвязанных записей.

macOS

  1. Завершите работу BlueMail.
  2. В Finder откройте папку Applications.
  3. Перетащите BlueMail в Trash (или щелкните правой кнопкой и выберите Move to Trash), затем очистите корзину.

What uninstalling does — and does not — remove

Удаление удаляет приложение и его локальные данные с этого устройства: учётные записи, которые вы настроили в BlueMail, ваши настройки приложения и локальные копии вашей почты.

  • Your email is not deleted. BlueMail — это почтовое приложение, а не хост почты — ваши сообщения хранятся на сервере провайдера и остаются доступны в веб-интерфейсе и в любом другом почтовом приложении.
  • Your email account is not closed. Удаление не затрагивает сам адрес; им управляет ваш провайдер.
  • One caution for POP3 accounts: Папки POP3 существуют только на устройстве, и в зависимости от ваших настроек сообщения могли быть удалены с сервера после загрузки — см. Delete from Server with POP3. Перед удалением убедитесь, что всё, что вам ещё нужно, доступно в веб-почте вашего провайдера.
  • Only want to remove one account? Вам не нужно удалять приложение — см. How to Delete an Account.
  • Revoking BlueMail's access. Если вы добавили учётную запись, войдя через Google, Microsoft или Yahoo, BlueMail хранит токен вместо вашего пароля. Вы можете отозвать этот токен в любой момент на странице безопасности учётной записи провайдера — например, в разрешениях сторонних приложений вашей Google Account выберите BlueMail и нажмите Remove.

Deleting the data BlueMail stores

BlueMail хранит минимальные данные в облаке, и удаление приложения не удаляет их. Чтобы просмотреть или удалить их самостоятельно:

  1. Перейдите на account.bluemail.me и войдите, используя адрес электронной почты, который вы использовали в BlueMail — введите адрес и нажмите Verify, чтобы получить проверочное письмо, или используйте кнопки Google/Microsoft.
  2. Откройте вкладку Settings, чтобы просмотреть или удалить ваши данные.
  3. Повторите для каждого адреса электронной почты, который вы использовали в приложении.

Если у вас есть адрес BlueMailX (bluemailx.com), см. Delete your BlueMailX Account.

Вы также можете написать по адресу support@bluemail.me с запросом на удаление данных — после выполнения все персональные данные, связанные с вашей(ими) учётной записью(ями), включая сохранённые настройки почты и связанные данные приложения, будут окончательно удалены из наших систем.

Если что-то в BlueMail не сработало для вас, мы будем рады узнать об этом по адресу support@bluemail.me — и вы всегда можете вернуться к нам.