Если вы оформили подписку через веб (Stripe)
- Войдите в Billing Portal.
- Нажмите «Отменить план».
- Ваш премиум-план останется активным до следующей даты выставления счёта, после чего ваш аккаунт перейдёт на бесплатную версию.
- Обратите внимание, что отмена подписки не даёт право на возврат средств за неиспользованную часть текущего расчётного периода.
Если вы оформили подписку через App Store:
Пожалуйста, обратитесь к руководству Apple по отмене подписки.
- Примечание: Возвраты средств за подписки, приобретённые через App Store, обрабатываются Apple и подлежат их политике возврата.
Если вы оформили подписку через Google Play:
Пожалуйста, обратитесь к руководству Google Play по отмене подписки.
- Примечание: Возвраты средств за подписки, приобретённые через Google Play, обрабатываются Google и подлежат их политике возврата.
Политика возврата для месячных и годовых программного обеспечения через Stripe:
Для подписок, управляемых через Stripe, возврат средств обычно не предоставляется за неиспользованную часть текущего расчётного периода, даже если вы отмените подписку.
7-дневный бесплатный пробный период для годовых подписок: Если вы отмените в течение первых 7 дней вашей годовой подписки (пробный период), вы имеете право на полный возврат средств. После 7-дневного пробного периода возвраты не осуществляются.
