Учетным записям Zoho Mail, личным или на вашем собственном домене, нужен специальный пароль для приложения в BlueMail после включения двухфакторной аутентификации или если в вашей организации используется вход через SAML. Бесплатный тариф Zoho не включает IMAP или POP, поэтому бесплатную учетную запись Zoho Mail нельзя добавить в BlueMail.
Шаги по созданию специального пароля приложения Zoho Mail
- Войдите в Zoho Accounts в веб-браузере: accounts.zoho.com, или сайт вашего региона, например accounts.zoho.eu или accounts.zoho.in.
- Откройте Безопасность | Пароли приложений.
- Выберите Создать новый пароль.
- Введите имя, например BlueMail, и выберите Создать.
- Скопируйте пароль сейчас. Zoho показывает его только один раз.
- В BlueMail введите этот пароль, без пробелов, вместо вашего обычного пароля Zoho: при добавлении учетной записи или для учетной записи, уже находящейся в BlueMail, в разделе Настройки | Учетные записи | [ваша учетная запись] | Обновить пароль.
В веб-версии Zoho Mail также должен быть включен IMAP доступ: откройте Настройки | Почтовые учетные записи | [ваш основной адрес], установите флажок IMAP доступ, затем выберите Сохранить. В организации администратору может потребоваться разрешить это.
Для получения дополнительных сведений см. руководство Zoho: Специальные пароли для приложений.
Если вам нужна помощь, свяжитесь с нашей службой поддержки.
